Nos équipes résolvent en moyenne plus de 4 000 tickets par mois.
Nous pouvons assurer la maintenance de n'importe quelle partie de votre réseau physique et nous sommes compétents dans l'installation, le dépannage et la maintenance de tout type de matériel réseau et de composants électriques.
Bien sûr, nous couvrons toutes les bases de la maintenance de routine, comme la mise hors tension et le démarrage progressif d'un routeur, d'un serveur et d'un commutateur, le remplacement de tout composant interne et nous faisons tout ce qui est nécessaire pour fournir un accès à distance à vos ingénieurs d'assistance.
C'est la partie la plus facile.
Le plus délicat, c'est lorsque le réseau est en panne et que vous ne savez pas où se situe le problème.
C'est alors qu'il est vraiment essentiel de pouvoir compter sur une équipe d'experts, qui savent ce qu'ils font et sont capables d'identifier et de résoudre le problème rapidement.
L'expérience et les connaissances des ingénieurs de B-612 sont basées sur la réalisation d'une grande variété d'activités de support à distance Hands & Eyes au quotidien, et ce depuis de nombreuses années. Ils savent donc parfaitement ce qu'ils font.
Mais surtout, ce sont des spécialistes de la résolution de problèmes, dotés de l'ensemble des compétences et des méthodes nécessaires pour aller rapidement à la source du problème et le diagnostiquer avec précision.
Voici quelques exemples de tâches que nous accomplissons quotidiennement pour nos clients :
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